Wir helfen. Direkt auf Ihrem Bildschirm.
Laden Sie TeamViewer QuickSupport herunter, starten Sie das Programm und nennen Sie uns ID und Passwort. Keine Installation, keine Admin-Rechte nötig.
TeamViewer QuickSupport herunterladen
Erkanntes System:
Für Windows herunterladen ↓Offizieller Download direkt von TeamViewer. Das Programm läuft nur, solange Sie es geöffnet haben.
So einfach geht’s
Herunterladen
Klicken Sie oben auf „Herunterladen“. Die Datei landet in Ihrem Download-Ordner.
Starten
Öffnen Sie die Datei per Doppelklick. Unter macOS ggf. Zugriff auf Bildschirmaufnahme erlauben.
ID & Passwort durchgeben
Nennen Sie uns am Telefon die angezeigte ID und das Passwort. Wir verbinden uns und legen los.
Sicherheitshinweis: Geben Sie ID und Passwort nur an BCS-Mitarbeiter weiter, mit denen Sie gerade telefonieren oder die Sie selbst kontaktiert haben. Bei unerwarteten Anrufen „vom Support“: auflegen und uns unter der unten angeführten Nummer zurückrufen.